Hur löser vi konflikter?

Som vi konstaterade igår. Det är aldrig rätt att stoppa huvudet i sanden och undvika konflikter.

Det är heller inte rätt att forcera konfliktlösning och kräva att människor ska vara med på noterna. Det är ett säkert sätt att få igång försvarsmekanismer och förvärra situationen.

Innan vi ens försöker att lösa konflikter är det vårt ansvar som ledare att locka fram viljan till att vilja ha en konflikt löst. Utan den viljan och motivationen är konfliktlösning lönlöst och kontraproduktivt.

Lika lite som det går att behandla en person som inte vill ha behandling, går det att forcera konflikthantering på någon som inte vill ha konflikten löst.

Här gäller det att en ledare har kompetensen att locka fram motivation och vilja. Att prematurt presentera konfliktlösning får garanterat en rekyleffekt.

Konfliktlösning utan vilja och motivation är som påsk utan ägg.

Ha en go dag alla goa!

Ulf Lidman

Du kanske också gillar

Masterclass i bemötande.

Alla har vi blivit utsatta för ett bemötande som gör att vi får dålig smak i munnen.Vi har bara en chans att ge ett första