Man har bara en chans att skapa ett första intryck.

Enligt Carl Rogers definition av acceptans har alla människor ett absolut värde som inte får ifrågasättas. Jag tänker ofta på detta. Jag har inte svårt

Otaliga gånger har jag hört från ledare som driver verksamheter med personal som har olika utbildningar, och utbildningsnivåer, olika ursprung och erfarenheter, förväntningar och synsätt..