Läser in

LÅGAFFEKTIVT BEMÖTANDE

LÅGAFFEKTIVT BEMÖTANDE

FÖR FRÅGOR / FUNDERINGAR ELLER BOKNING

Utagerande beteende där individen har tappat kontrollen över sitt uppträdande kan bland annat framkallas av akut kris, upplevelse av maktlöshet, funktionsnedsättning, missbruk eller rubbat rättvisepatos. Utmaningen är att professionellt möta och hantera dessa individer på ett sätt som mildrar och inte förstärker beteendet.

Utbildningen bygger till stor del på praktiska övningar där målet är att få medarbetarna att känna sig trygga i utmanande situationer, vilket är avgörande för att det lågaffektiva bemötandet ska fungera.

Utbildningen knyter an till Motiverande samtal med en insiktsfull syn på den egna värdegrunden och en fördomsfri människosyn. Här ingår även förebyggande arbete och vikten av sunda gränser för att ge de utagerande trygghet. Utbildningen tar inte upp fysiska ingripanden eller självförsvarstekniker.

FAKTA

Längd: 1 dag. Utbildningen riktar sig till medarbetare där vardagliga situationer kan utvecklas till utageranden, till exempel på skolor, HVB-hem och behandlingshem. Lågaffektivt bemötande är också effektivt inom service och handel, till exempel för dem som sköter kundtjänst och reklamationer.

Innehåll:

  • Vad är lågaffektivt bemötande?
  • Relationen mellan lågaffektivt bemötande och aggression.
  • Förebyggande insatser.
  • Vanliga mönster kring utagerande och aggression.
  • Självkännedom hos medarbetarna.
  • Konkreta verktyg vid intervention, ingripande och medling.
  • Att känna till förordningar och gränser.
  • Vikten av att och hur vi följer upp incidenter.


FÖR VEM?
Utbildningen vänder sig till arbetsplatser där situationer kan eskalera till utåtageranden. HVB-hem, skolor, fritidsverksamheter, behandlingshem etc.Lågaffektivt bemötande är även effektivt inom kundtjänst och andra serviceyrken.
KURSLÄNGD

1 dag - 09.00-16.00


Beställaren står för lokal och förtäring under utbildningen.

CHARLOTTE BRUNZELL - ÖREBRO

"Sååå livsviktigt att försöka möta människors/(och mina egna )triggers . Inte bara bemöta i stunden och lägga locket på!!Bär jag med mig varje dag!! TACK! Från din (superviktiga) kurs i Lågaffektivt Bemötande."

Ulf Lidman Trainings utbildningarna kompletterar varandra och är delar av en helhet med målet att ge professionellt krisstöd, locka fram motivation och få medarbetare att känna sig trygga både i sin kompetens och i sin arbetsmiljö.

De olika utbildningarna anpassas efter beställarens behov. Det går m.a.o. att skräddarsy en kompetenshöjning för dina medarbetare med komponenter från Ulf Lidman Trainings olika utbildningar.

Ulf Lidman Trainings utbildningar är konkret förankrade i verkligheten och ger insikter som är praktiskt användbara i den dagliga verksamheten.