I alla arbetslag finns det individer som vi som chefer har väldigt lätt att tycka om. Personkemin finns där. Sedan finns det medarbetare som vi inte känner den där naturliga kopplingen till. Personer som det inte stämmer med, men som samtidigt finns i arbetslaget. Det kan till och med vara så att jag som chef har ärvt dessa personer och inte varit med och personligen anställt dem. Oavsett hur de har hamnat i den grupp jag ansvarar för så finns de där.

En av de grundläggande principerna i Motiverande kommunikation är empati. Därför behöver vi titta på vad empati är och inte är. Många människor när de hör ordet empati tänker på yrken där vi arbetar med vård, social omsorg och andra omhändertagande arbeten. I dylika sammanhang är det naturligtvis av yttersta vikt att personalen är empatisk.

Jag hävdar dock att empati är ett måste inom chefs- och ledarskap.

Hur skulle du definiera vad empati är? Skriv gärna i kommentarsfältet.

Ha en go dag alla goa!

Ulf Lidman

 

Det empatiska ledarskapet